1. Введение

Аdpos - это платформа платежных решений. Мы предоставляем виртуальные карты под Фейсбук.

Платформа поддерживает следующие функции и соответствующие операции:

Выпускать/Закрыть карты

Пополнение, снятие и редактирование псевдонимов для карт

Полпонение счёта через ПП(Партнёрная Платформа)

Доступ к истории операций по карте в режиме реального времени

Управление пользователями команды и управление бюджетом

2. Приступая к работе

2.1 Управление счетами

2.1.1 Заполнение информацию

Заполните информацию в "Account Info" и загрузите лицензию компании или паспортные данные, чтобы облегчить обработку вашего контракта службой поддержки платформы.

 

2.1.2 Изменение пароля для входа в систему

Вы можете изменить пароль для входа, нажав на "Setting" или "Account -> Security setting" в правом верхнем углу страницы.

Пожалуйста, не забудьте установить пароль для входа в систему в первый раз.

Вы также можете установить "Trade password(PIN)", "Two-factor Authentication(2FA)" и "Auto log out settings" для повышения безопасности аккаунта.

"Two-factor Authentication(2FA)" с помощью кода проверки по почте и генератора паролей Google

 

Обратите внимание: если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь кнопкой "Reset" или кнопкой "Forget Password" на странице входа в систему, чтобы получить ссылку для пополнения пароля в системной электронной почте. Вы также можете обратиться к своему AM, чтобы он восстановил пароль для вас

 

2.2 Управление балансом

2.2.1 Кошелёк

Только PA (Администратор платформы) и PM (Менеджер платформы) могут просматривать вкладку "Кошелёк".

На этой вкладке вы можете просмотреть всю статистику вашего кошелька и нажать на выпадающий список для просмотра конкретной информации, такой как баланс карты, расходы, кап карт и т.д.

 

2.2.2 Пополнение платформы

1.Нажмите "To deposit" на главной странице или "Deposit Records -> To Deposit" поддерживает банковский перевод USD

(Обратитесь в своего AM для других методов пополнения счета),

 

 

2.Получение наших банковских реквизитов

Нажмите на "Remittance Notice", и будут предоставлены наши банковские реквизиты

 

3.Заполнение информации о переводе

Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили деньги в соответствии с нашими банковскими реквизитами и сделайте соответствующую пометку. После завершения перевода, заполните сумму перевода, банковскую информацию и загрузите скриншот ваучера.

Наш финансовый отдел зачислит соответствующую сумму после подтверждения получения.

 

2.3 Управнение карт

2.3.1 Покупка кэп карт

Для создания карты необходимо купить кэп карт.

" Card cap" → "Get More Cap" и выберите нужный бин - заполните количество приобретаемых карт и оформите заказ.

(Стоимость карт уточняйте у своего AM)

 

2.3.2 Создание карт

" Activated Card" → " Create Card"

Заполните количество карт, бин и сумму для пополнения, и потом новые созданные карты появятся в верхней части списка

(если вы создаете несколько карт одновременно, каждая карта будет пополнена на эту сумму)

 

 

Обратите внимание: Для создания карты необходимо купить кэп карт.

2.3.3 Попонение/ Снятие карт

Перейдите на страницу "Activated Card". Нажмите на кнопку "Action" справа от каждой карты, а затем нажмите на действие, которое вы хотите совершить.

 

Обратите внимание: При удалении карты необходимо соблюдать осторожность!

Cнимите баланс с карты и оставьте ее на 7 дней (чтобы избежать неполучения возврата от Facebook), после чего удалите ее, она не может быть восстановлена после удаления.

2.4 История транзакций

2.4.1 Получение кода

Вы можете найти номер карты в "Transaction", чтобы узнать историю транзакций и код карты.

 

Если карта не получила код, вы можете найти карту в "Activated Card" и нажать на "Sync Transaction ", чтобы снова проверить историю транзакций через 1-5 минут.

 

2.4.2 Биллин Cтатус транзакций

 

Существует 3 формы статуса:

Pending: Транзакция не внесена в банковскую выписку. Если по течении 8 дней транзакция все еще сотставляет "Pending" , мы вернём сумму на баланс счета

Processed: Транзакция уже внесена в банковскую выписку. Это реальная транзакция

Released: Сумма транзакций была возвращена на баланс счета

Обратите внимание: “Pending” и "Processd" эти два состояния изменятся примерно через 4-7 дней после создания транзакции( Pending change to processed)

3.Расширенные функции

3.1 Управнение карт

3.1.1 Установка псевдонима для карт

Установка псевдонима для карт помогает вам отмечать карты. Вы можете установить псевдоним, нажав на кнопку "Изменить"

вы можете установить один и тот же псевдоним для нескольких карт, выбрав эти карты и нажав кнопку "Batch Alias Edit".

3.1.2 Пакетные операции：Попонение/ Снятие 

Выберите карту, над которой вы хотите работать, и нажмите на действие, которое вы хотите выполнить

 

3.2 Управнение команды

3.2.1 Приглашение членов команды

1. PA может приглашать новых членов команды по электронной почте и назначать им роли

 

Обратите внимание: Приглашение новых членов требует, чтобы пользователи PA получили код по почте PA или через генератор паролей Google

 

2. Роли пользователей платформы

Мы поддерживаем управление несколькими пользователями. Разные роли имеют разные разрешения.

Существует 5 роли пользователей.

 

3.2.2 Установление бюджета

PA может установить бюджет для каждого члена

 

Обратите внимание: баланс, который пользователь уже загрузил на карту перед установкой бюджета, не включается в бюджет.

Пример: Бюджет пользователя составляет 500, а на карте установлен баланс в размере 500

После снятия остатка с карты пользователь может пополнить баланс максимум на 1000

3.2.3 Записи платформы

a. Истории изменения баланса кошелька

“Record” →“Balance Detail”

 

b. Истории пополнений / снятий

В странице"Top up" и "Withdraws" в меню "Record" можно просматривать записи о пополнении и снятии для всех карт.

 

3.2.4 Отчёты

a. Ежедневный отчет

Все транзакции пользователей (одобренные или отклоненные) ежедневно.

 

b. Ежемесячный отчет

Ежемесячный отчет за предыдущий месяц обновляется примерно 5 числа каждого месяца, и можно скачать для просмотра деталей

 

4.Особые примечания

4.1 Возврат от Facebook

Сумму от 1-15 числа мы вернём 1-го числа следующего месяца, а сумма от 16-30 возвращается 15-го числа следующего месяца.

4.2 Перевод между счетами

Условия: Перевод средств между двумя разными счетами

Процесс:

1. Cообщите своему менеджеру информацию о двух счетах и убедитесь, что на исходящем счете достаточно средств.

2. Ваш менеджер подтвердит сумму перевода и реквизиты счета по электронной почте

3. Перевод будет завершен в форме "Adjustment" в течение 5 рабочих дней

Обратите внимание: Процесс перевода сложный и занимает много времени, поэтому, пожалуйста, распределяйте свои средства внимательно!

4.3 Возврат c платформы

Условия: Больше не пользуется счетом

Способ：Bank wire или Capitalist

Процесс:

1. снимите баланс со всех карт на баланс счета

2. Остановьте все транзакции и подождиде 5 рабочих дней (чтобы избежать неполучения возврата от Facebook)

3. Предоставьте ваши банковские реквизиты или счет капиталист вашему менеджеру, потом менеджер подтвердит сумму возврата и реквизиты счета по электронной почте.

4. Возврат занимает примерно 3-5 рабочих дней.

Обратите внимание: Процесс возврата денег сложный и занимает много времени, подумайте внимательно!